Responsable / Corresponsable del Tratamiento
Empresas del Grupo Alsea identificadas en https://europe.alsea.net/legal, en calidad de Corresponsables del Tratamiento (en adelante, el “Grupo”) con domicilio social en Camino de la Zarzuela, 1, Madrid.
Dependiendo del Restaurante de la Marca en el que haga el Pedido o Reserva, etc., el Responsable de dichos tratamientos será de manera independiente: Food Service Project, S.A. (responsable de la Marca Foster´s Hollywood), Sigla, S.A. (responsable de las Marcas Vips y Ginos) y Yellowstone Capital, S.L.U. (responsable de la Marca Fridays, en calidad de “marca de tercero”), (en adelante, cada una de ellas, el “Responsable de la Marca”).
Contacto Club by: clubby@alsea.net
Contacto Delegado de Protección de Datos Club by: dpd@alsea.net
Finalidades principales y legitimación
Gestión del alta del socio en el programa de fidelización Club by (el “Programa”) y su participación y pertenencia al Programa, amparado en la ejecución del contrato del socio con el Grupo.
Realización de actividades de perfilado básico o segmentaciones de socios en base a la utilización del Programa, de sus Marcas y de los servicios de la App/Web u otros canales (ej.- call center, comercio electrónico, reservas, etc.) que se ponen a su disposición, amparado en la ejecución contractual y en el interés legítimo del Grupo. El socio se puede oponer a este tratamiento en el correo electrónico indicado en el apartado “Derechos”.
Envío de comunicaciones comerciales de productos, promociones y servicios vinculadas al Programa, sus Restaurantes y Marcas (a través de correo, mailing, fax, SMS, correo electrónico y cualquier medio telemático, a título enunciativo, notificaciones push), basado en el interés legítimo y en la relación contractual existente entre el socio y el Grupo con motivo de su registro en el Programa de acuerdo con el artículo 21.2. de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, salvo que el socio indique lo contrario, tanto en la recogida de datos como posteriormente, en el email indicado en el apartado “Derechos” bajasclubby@alsea.net.
Aplicación de condiciones beneficiosas para el socio (puntos, beneficios o descuentos) por la suscripción por el Grupo de acuerdos con terceros colaboradores, (i) por su condición de socio del Programa (ej.- partners de ocio), (ii) por su relación con el tercero colaborador (ej.- por ser trabajador del tercero) o (iii) por consumos realizados en los restaurantes de marcas de terceros colaboradores (actualmente, la Marca Fridays) para sumar puntos y obtener ventajas, amparado en la ejecución del contrato del socio con el Grupo y en el interés legítimo del Grupo. El socio se puede oponer al tratamiento (iii) en el email indicado en el apartado “Derechos”.
Realización de encuestas de satisfacción sobre la calidad de los productos y servicios de los Restaurantes de las Marcas amparado en el interés legítimo del Grupo.
Prestación, por el Responsable de la Marca, de los servicios incluidos en la App/Web bajo solicitud del socio (pedidos, reservas, etc.) amparado en la relación contractual del socio con el Responsable de la Marca.
Atención de sugerencias o reclamaciones referidas al programa o los servicios ofrecidos a través de la App/web amparado en la relación contractual existente entre el socio y el Grupo.
Cumplimiento de obligaciones legales y prevención del fraude, amparado en obligaciones legales del Grupo y su interés legítimo.
Franquiciados del Grupo y/o terceros para gestionar los servicios, pedidos y/o reservas realizadas en los Restaurantes de sus Marcas que forman parte de la App/web y del Programa Club by en cada momento y para atender quejas, sugerencias o reclamaciones pertenecientes a los mismos.
En su caso, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Autoridades Judiciales.
Podrá acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar determinados tratamientos, ejercer su derecho a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado de sus datos a través del correo electrónico bajasclubby@alsea.net. El Socio tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Los interesados podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Criterios de conservación
Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, se conservarán los datos personales una vez terminada la relación contractual durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
